राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस भारत में हर वर्ष 24 दिसंबर को मनाया जाता है. इस दिन का उद्देश्य उपभोक्ताओं के अधिकारों के प्रति जागरूकता फैलाना और उन्हें अपने अधिकारों के बारे में शिक्षित करना है.
राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस वर्ष 1986 में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Consumer Protection Act, 1986) के लागू होने की याद में मनाया जाता है. यह अधिनियम उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा और उनके अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए बनाया गया था.
उपभोक्ताओं के अधिकार: –
सुरक्षा का अधिकार: – खतरनाक वस्तुओं और सेवाओं से सुरक्षित रहने का अधिकार.
सूचना का अधिकार: – उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता, मात्रा, शुद्धता, मानक और मूल्य के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करने का अधिकार.
चुनने का अधिकार: – अपनी आवश्यकता के अनुसार वस्तु या सेवा का चयन करने का अधिकार.
सुनवाई का अधिकार: – शिकायत दर्ज कराने और न्याय प्राप्त करने का अधिकार.
उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार: – अपने अधिकारों और कर्तव्यों के प्रति जागरूक होने का अधिकार.
निवारण का अधिकार: – अनुचित व्यापार प्रथाओं या सेवाओं से नुकसान की भरपाई पाने का अधिकार.
वर्ष 1986 के अधिनियम को संशोधित करके उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 लाया गया, जिसमें उपभोक्ताओं को और भी अधिक सशक्त बनाया गया. इसमें ई-कॉमर्स, भ्रामक विज्ञापन और उत्पाद दायित्व जैसे प्रावधान जोड़े गए.
राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उपभोक्ता अपने अधिकारों के प्रति सतर्क रहें और अनुचित व्यापार प्रथाओं का शिकार न बनें.
========== ========= ===========
National Consumer Day
National Consumer Day is celebrated every year on 24 December in India. The purpose of this day is to spread awareness about consumers’ rights and educate them about them.
National Consumer Day is celebrated in the year 1986 to commemorate the implementation of the Consumer Protection Act. This Act was made to protect the interests of consumers and ensure their rights.
Rights of Consumers: –
Right to Safety: – Right to be safe from dangerous goods and services.
Right to Information: – Right to get complete information about the quality, quantity, purity, standard and price of products and services.
Right to Choose: – Right to select goods or services according to your requirement.
Right to Hearing: – Right to lodge a complaint and get justice.
Right to Consumer Education: – Right to be aware of your rights and duties.
Right to Redressal: –Right to get compensation for damages from unfair trade practices or services.
The Consumer Protection Act, 2019 was introduced by amending the 1986 Act, which empowered consumers even more. Provisions such as e-commerce, misleading advertisements and product liability were added to it.
The objective of National Consumer Day is to ensure that consumers are aware of their rights and do not fall prey to unfair trade practices.
